والله بعمرنا ما منصير بشر

زائر

معن عاقل – كلنا شركاء

10/ 07/ 2009

أكثر من مرة فكر مهند السمان صاحب ومدير مطعم بوابة دمشق بتحويل مطعمه إلى فيلا وإغلاقه، رغم أنه دخل سجل " غينيس" للأرقام القياسية باعتباره أكبر مطعم في العالم، ورغم أنه يشغل نحو 1200 عامل في أوقات الذروة، ورغم كلفته الباهظة.
وأكثر من ذلك، سبق للسمان أنّ ألغى فكرة مشروعين سياحيين، الأول أطول تلفريك في الشرق الأوسط بطول 9 كيلومتر في صيدنايا بكلفة 40 مليون دولار، والثاني أكبر صالة تزلج على طريق المطار بكلفة 15 مليون دولار، مع أنّ دراسات الجدوى لهما جاهزة.
يقول السمان: أثناء بناء بوابة دمشق كان توجه الوالد نحو المساهمة في صناعة السياحة في سورية لأننا كنا نسمع بالتشجيع السياحي، وعلى هذا الأساس جئنا من الكويت بعد غربة 50 عاماً ولو كنا نعرف حجم المعيقات التي ستصادفنا لما أكملنا حتى بناء هذا المطعم.

قبل الحديث عن المعيقات التي واجهتكم، كيف استقبلت وزارة السياحة دخولكم إلى غينيس؟
* السمان: بناء على طلب غينيس لم أصرح عن دخولنا السجل حتى وقت الاحتفال، عندها أرسلت نسخة من الشهادة إلى وزارة السياحة، فرفضوا الحضور في البداية بحجة أنه لم يجر إعلامهم مسبقاً، أخبرتهم بأننا أحببنا مفاجأتهم، وأن نحو 50 وكالة إعلامية ستحضر منها رويترز والسي إن إن وفرانس برس وغيرهم، لكنهم أصروا على موقفهم، فتوجهت إلى رئيس مجلس الوزراء الذي شكرنا وقال إنّ هذا المطعم الآن للبلد وليس لآل السمان، وحين طلبت منه حضور الحفل أجابني هذا من مهام وزير السياحة، ولما أعلمته برفض هذا الأخير الحضور، كلفه بذلك بكتاب رسمي.
أثناء الحفل رفض وزير السياحة التحدث، وكان تعليقه للتفلزيون السوري سمجاً ومفاده أنّ هناك العديد من المنشآت السياحية في سورية تستحق شهادة غينيس وليس فقط بوابة دمشق.
تصّور، يوم الخميس 28/5/2008، حصلنا على الجائزة وبعدها بيومين، أي السبت، جاءتنا لجنة للتحقيق في كيفية حصولنا على الجائزة، وجاءت المالية وحررت مخالفة بحقنا بقيمة 2مليون ليرة على أساس أننا متهربون ضريبياً، وقالوا لنا إنّ هذه مباركة غينيس، أما أساتذتنا في لندن فراحوا يباركون لنا سيما بعد أن نشرت الفاينانشل تايمز مقالاً عن المطعم وأجوائه وعدد عماله.
على آية حال، أصبح هذا من الماضي وأصلحنا الأمر بعد تدخل وإصرار أناس من فوق.

ما هي المعيقات التي دفعتكم لإيقاف بقية مشروعاتكم؟
* السمان: البلدية ومدراء الناحية والمحافظة والمالية، ألا يكفي هؤلاء لإيقاف أي مشروع؟ الآن لدينا مشروعان على طريق المطار أنجز منهم 80% وتوقفوا بسبب إعاقات من المالية والمحافظة، وهناك الكثير من الجهات ليس لها علاقة لكنها قادرة على توقيف العمل وبصراحة: " ادفع يمشي أمرك وإذا لم تدفع لا يمشي أمرك".
يفرضون عليك مبلغاً من المال لتدفعه حتى لو كانت أوراقك نظامية، لأنهم يستطيعون دوماً أن يجدوا لك مبرراً لم تحسب حسابه، وهذا للأسف يتسبب في هرب الكثير من المستثمرين خارج البلد، بالمقابل هناك الكثير من المستثمرين لا أحد يستطيع أن يقرب منهم مثل الوليد بن طلال، فمثلاً إذا جاء الشيراتون ليستثمر سياحياً في البلد لن تكون معيقاته في البلد مثل مستثمر يريد بناء فندق خمسة نجوم.
وللأسف أيضاً، المعيقات موجودة في فترة الإنشاء وما بعدها أي في فترة الاستثمار.

لكن القوانين والأنظمة تشجع الاستثمار وتقدم تسهيلات؟
* جئنا على أساس القانون رقم (10) وعلى أساس وجود تخفيضات فلم نجد شيئاً، ولما سألنا عن السبب قيل لنا إنّ هذا القرار لم ينفذ بعد، إذاً لماذا كتب؟؟

ما هي مشكلتكم الرئيسية؟
* المالية، تتعامل معنا المالية أسوأ مما لو كنا أعداءها، يأتي موظفوها جماعات، من 6ـ 7 أشخاص، ويجلسون وراء الحاسوب، مع أنهم لا يعرفون استخدامه، ولا يأتون إلا يوم الجمعة في ذروة الازدحام، ويثيرون شغباً وصراخاً غير طبيعيين، ودون مبرر، وأول كلمة يقولونها باستفزاز، نريد إغلاق المحل، ووالدي فكر بإغلاق المطعم، وتحويله إلى فيلا شخصية، بسبب ممارسات موظفي المالية، جاؤوا وكتبوا مخالفة ب3 مليون ليرة، ولما سألنا عن السبب، قالوا إننا صرحنا في الشهر الفائت عن مبلغ قليل، ولم يقتنعوا أنه كان شهر امتحانات وركود.
عموماً، يمكنكم ملاحظة أنّ الضبوط والمخالفات تحصل لمعظم المطاعم في وقت واحد، كأن لديهم موعد لجمع الغلة بأسلوب بدائي، بأسلوب سلطة لا تستطيع معارضته.
قلنا لوزارة المالية إن كنتم تشكون بوجود تهرب مالي وضريبي، فاأتونا من عندكم بمحاسبين يستلمون الصندوق ونحن ندفع أجورهم، وعندها يتبين لكم الدخل الحقيقي، فرفضوا، وأنا من مصلحتي أن يفعلوا ذلك، لأنني أدفع سنوياً نحو 4 ملايين ليرة مخالفات وزيادة 500 ألف ليرة، (50ألف ليرة بدل إغلاق المطعم عشرة أيام).
تأتيهم أوامر أن يخالفوا كل المطاعم، فيحضر رئيس دائرة الاستعلام الضريبي ليخالف كل مكان يدخله، معتبراً أنّ ذلك نوع من البطولة، حتى لو لم نكن مخالفين، سيجدون ألف طريقة لكتابة ضبط، وفي أحد الأشهر دفعت 7 ملايين ليرة، ومطعم القرية دفع 4 مليون ليرة، والقيروان 4،3 مليون.

والحلّ برأيك؟
* حتى يريحوا رأسهم ورأسنا، لماذا لا يأخذون ضريبة مقطوعة ولتكن 17,5% أسوة بأوروبا، صحيح أنهم يأخذون الآن 13،5بالمئة، لكن ما ندفعه فعلياً يتجاوز 25% ، ولو أقروا 25 بالمئة، فأنا موافق، لكن دون ضبوط ومخالفات واتهامات عشوائية، ويمكنهم أيضاً اعتماد برنامج محاسبة كما في الدول الأخرى مرتبط بوزارة المالية بحيث تستطيع هذه الأخيرة الدخول إليه دون إرسال موظفيها بأساليب بدائية.
وأريد أن أضيف أن ضريبة الإنفاق الاستهلاكي الموحدة غير منطقية، إذ كيف تأخذ من مطعم مصنف نجمتين نفس النسبة من مصنف خمسة نجوم؟

وماذا عن الكهرباء والهاتف؟
* في كل بلدان العالم حين يرتفع الاستهلاك ينقص السعر، إلا عندنا، فأنا في شهر واحد أستهلك 36 ألف ليتر مازوت وأحاسب مثل آخر يشتري 20 ليتر، أما الكهرباء، فلدينا عدادات صناعية وسعر الكيلوواط 5 ليرة سورية، وإذا تجولت في المطعم ستجد أن ثلث أنواره مطفأة بسبب الفواتير الباهظة، أقل فاتورة تأتي قيمتها نحو 800 ألف ليرة وتصل إلى مليوني ليرة، ومنذ عامين جاءتني فاتورة بـ 4,8 ملايين ليرة، عندما بدلوا العدادات وأصبحت إلكترونية، فرفعت دعوى قضائية، وأخبرني المحامي أنها تحتاج إلى عشر سنوات لتنتهي، مع أنه لو شغلت كل كهرباء المطعم على مدار 24 ساعة لما استهلكنا بهذه القيمة، وجئنا بخبراء، فقالوا إن طريقة الحساب كلها خطأ، أما في الوزارة فيسيرون على مبدأ: إدفع ثم اعترض.
أيضاً جائتنا فاتورة هاتف بـ 800 ألف ليرة، ولجميع مطاعم الجوار بالقيمة ذاتها تقريباً، مع أن فواتير الدورات السابقة لم تكن تتجاوز 25 ألف ليرة، فذهبت إلى وزير الاتصالات (المنجد)، وقدمت شكوى بينت فيها أن الاتصالات كانت خارجية وعلى مدار 24 ساعة ولمدة أربعة أيام، وأنه يستحيل حدوث ذلك، فأجابني: (ياما في السجن مظاليم)، وهذا أثار غضبي، عندها طلب مني مغادرة المكتب، والمفارقة أن الفاتورة في الشهر التالي كانت 15 ألف ليرة فقط، التفسير الوحيد أنها عملية احتيال كبيرة.

ولماذا لم تلجأ إلى القضاء؟
* قيل لي أنني لا أستطيع رفع دعوتين في وقت واحد على وزارتين، وحتى إذا جاءتني فاتورة كهرباء جديدة مجحفة، فلا يحق لي قانوناً رفع دعوى جديدة بسبب وجود واحدة قديمة.

والبلدية؟
* كل مطعم في المنطقة يدفع 25 ألف ليرة رسماً للبلدية حسب القانون، ولا أعترض على ذلك، لكننا لم نر أية خدمات مقابلها، فمنذ ثلاث سنوات لم أر شجرة زرعت ولا سيارة جاءت لتأخذ القمامة والمهملات الخاصة بالمطعم، لذلك اتفقنا مع مستثمر ليأتي ويأخذها، ونحن مجبرون أن نكنس أمام منشآتنا.
عندما طالبنا البلدية بتنفيذ التزاماتها، أجابونا بأنه ليس لديهم سيارات وليس لديهم تقنيات تنظيف، وطبعا هذا غير صحيح، لأن ما يجمعونه في شهر واحد من المطاعم يكفي لتأمين هذه اللوازم.

وما هو دور غرف السياحة؟
* لا دور لها نهائياً وكلمتها غير مسموعة في الوزارة، ويقتصر عملها على جمع الاشتراكات لأن للوزارة مصلحة في ذلك، وهذه الأخيرة دائما تقدم لنا الوعود، وتسمعنا أن السياحة زادت بهذه النسبة أو تلك، ولا أدري من أين يأتون بالأرقام، وعلى الأرجح أنهم يعتبرون كل شخص عبر الحدود سائحاً حتى لو كان سائق تكسي.
بصراحة لم نعد نفكر بصناعة السياحة بسبب آلية التعامل معنا، وحاولت مراراً مقابلة وزير المالية لكنني فشلت، دائماً يقولون إنه مسافر، مع أنني شاهدته في أحد المرات على شاشة التلفاز في اليوم نفسه.

هل لديك ما تضيفه إلى هذا الحوار؟
* في أحد المرات طالبني موظف أن أضع قائمة الطعام في كل صحن على الطاولات، مع أن هذا خطأ مهني واضح، تشاجرت معه، وبالنتيجة طلبوا مني الإعتذار منه، لكنني رفضت، وأخبرتهم أننا ندرس في معاهدنا الفندقية المناهج البريطانية، وهذا يتعارض معها، لكنهم حرروا مخالفة واضطررنا إلى دفعها، أليست هذه تفاهة؟
وأخيراً أريد التنويه إلى أن الكثير من الشركات تركت البلد أو تنتظر الدعم والتشجيع، فمثلاً مجموعة بن لادن المعروفة عالمياً باستثماراتها في الكثير من البلدان، حفرت مقابلنا وأنهت الأساسات على مساحة تقارب العشرة دونمات ومن ثم ذهبت

لا والله اخي دعما لبوابة دمشق رحط اعمل تحت كل موضوع من مواضيعي متل اعلان خلينا قول وتشجيعي

الله يخليكون ودمتم زخرا للوطن وفي كتير ناس بتدعي الوطنية ولكن هي بتتساهل الشنق واولهون البلدية والمحاسبين _ ولي وصل البل لدقنا ههههههههههه _ المحاسبين الغير نزيهيين من جباة الضرائب

والله شي بيموت اصلن لولا حبهون للوطن كانوا رجعوا واغتربوا شكرا الك امير الصمت
فعلاً مثلما يقال رب قلم صريره اسمع من به صمم او بما معنا

وانت والله شايفلك الك مستقبل واسع بالاعلام حبيبنا ورفينا بس متل ما بيقول الحق لازم ما تكون دائما تسمع من جهة وحدة بدنا نشوف الرأي التاني المتمثل بوزير السياحة وبغرفة سياحة دمشق

صحي نحنا سمعنا عن خبر احتراقها لوزارة السياحة اصلن ما انحرقت غير من ورا دعاوي المظلومين متل مطعم بوابة دمشق

موضوع حساس بجد شكر الك انا قرأتوا بكل تفاصيلوا شكرا الك برنس الصمت

لا والله بعمرنا

والله انا بنشرت بنص الموضوع سامحني بس باينتو انو بعمرنا ما شفنا

اي شو هالتشجيع للسياحة هيدا
شي غريب نحنا بدنا المغتربين يرجعوا لحتى ناخد منهم قد مافينيا ومانعطيهم حتى حقهم
اي شي اكيد هالمثتثمرين راح يفلو برا البلد وبعمرهم ماراح يرجعو
ال تشجيع ال
لك قولو غير هالحكي
مشكور موضوعك حلو و واقع مرّ
شكراااااا حبيب قلبي
MBL

زائر

نورتو الموضوع يا جماعة
شكرأ إلكم على هالتعليقات الحلوة والمداخلات القيمة

لا حول ولا قوة الا بالله والله عنوان الموضوع تبعك لحالو بكفي يعني بعمرنا ما منصير بشر ..

اخخخخخخخخ والله حكيك مظبوط بس
الواحد شو بدو يئول دنيا ومتل ماقال حيدر
لا حول ولا قوة الا بالله

يعني بس قولولي شو الواحد بدو يحكي
حسبنا الله ونعم الوكيل

اول شي مشكور كتير عالموضوع
وعنجد شو بدو الواحد يحكي والله لما
سمعت انو دخل المطعم بموسوعة غينس
يعني بيفتخر ببلدو بس هيك بيعملو
بعني وين التشجيع

لا حول ولا قوة الا بالله

هوهو معلم هاد شي منو كتير
اصلا بلدنا كلها هيك ماشية
اذا استاذ المدرسة صار يرتشى

لا حول ولا قوة الا بالله

يا حرااااااااااااااااااااام
يعني وحياة الله شي ببكي
لايمتا نحنا بدنا نضل هيك
كل ما نقول انفرجت وبلشنا بخطوة لقدام
واذطب منوقع ومنرجع لورا عشرين خطوة
بس هاد كلو من فساد ناس بلا مير
واكيد هالمستثمرين بحبو بلدهم وراجعين لحتى يفيدوها ويلي جوا راكض على مصلحتو ومو هامو غير بطنو
اصلا مو شاطرين غير بالبلع
يا عيب الشوم
تشكر حبيب عالموضوع فتئت الجروح والله

بلدنا بتلاقي فيها المعجزات وبتلاقي فيها كلشي مابيخطر عالبال من هالقبيل هاد

مشكور صديقي لاهتمامك بهيك قصص ولو انها مو محض اهتمام الجميع
بس على كل حال شكرا
كل عام و وانتم بخير
لورد

» والله قصتك قصة يا حلب
» شغل والله مو بإيدي رح اشتقلكم
» الصداقة .......حلوين والله