إطلاق خدمة الاستعلام الصوتي عن المخالفات المرورية في دمشق على الرقم 9466

إطلاق خدمة الاستعلام الصوتي عن المخالفات المرورية في دمشق على الرقم 9466

الاخبار المحلية
شارك



أطلقت وزارة الداخلية بالتعاون مع محافظة دمشق خدمة الاستعلام الصوتي عن المخالفات المرورية الغيابية المرتكبة والمسجلة على صحيفة المركبة، من خلال الاتصال على رقم 9466، حيث يقوم المجيب الآلي بتوجيه المتصل إلى كيفية الحصول على المعلومة.

ونقلت وكالة الأنباء الرسمية (سانا) عن رئيس فرع مرور دمشق عبد المعطي صالح قوله إنه "بعد اتصال المواطن على الرقم 9466 الخاص بالاستعلام الصوتي عن مخالفات المركبات، يقوم البرنامج بتوجيه المتصل إلى كيفية الحصول على المعلومة، فإذا أراد الحصول على معلومات عن مركبة خاصة يتم ضغط الرقم 1، بينما يضغط للمركبة المسجلة بالفئة العامة والاستثمار رقم 2".

وأشار إلى أنه "في حال أراد المواطن الاستعلام الصوتي عن المركبة الحكومية يضغط على الرقم 3، بينما يضغط على الرقم 4 للاستفسار عن الدراجات وغيرها، ومن ثم يقوم بإدخال رقم المركبة ثم يضغط على رمز المربع، فيقوم البرنامج بإعادة إسماعه رقم المركبة الذي أدخله للتأكد من صحته مع بيان فئتها ليبين بعدها قيمة المخالفات إن وجدت، وفي حال عدم وجودها يتم إعلام المتصل أيضا بأنه لا يوجد مخالفات".

وحول قدرة هذا النظام، بين صالح أن "النظام المطبق في هذه الخدمة قادر على استقبال 60 مكالمة في آن واحد، إضافة إلى أنه يقوم بتسجيل رقم هاتف المستعلم، وساعة وتاريخ اتصاله، بحيث يمكن التدقيق من خلال ذلك في حال اعتراضه على وجود تأخير في تسجيل مخالفته ".

وكانت مديرية مرور دمشق أعلنت في شهر تشرين الثاني الماضي، انه تمت دراسة مشروع خدمة الاستعلام الصوتي عن المخالفات المرورية, مشيرة إلى أنها رفعت كتابا إلى محافظة دمشق من اجل اعتماده كون الموضوع متعلق بفرع المرور ومديرية نقل دمشق.

ولفت رئيس فرع مرور دمشق إلى أن هذا "الإجراء سيسهم في تخفيف الأعباء على المواطنين، وتوفير الوقت والجهد عليهم، ومنع وقوع حالات استغلال له من قبل بعض السماسرة، لاسيما أن تطبيق هذه الخدمة سيساعد أيضا في الإسراع بالحصول على براءة ذمة المركبة بكل سهولة ".

وكانت مديرية النقل بإدلب أطلقت في شهر تشرين الثاني الماضي، خدمة الاستعلام الصوتي عن المخالفات المرورية للمركبات المسجلة في المديرية والتي يبلغ عددها حوالي 100000 مركبة، وذلك بعد 3 أشهر من إطلاق الخدمة في حلب، التي حددت رقمين هاتفيين لهذه الخدمة.

وتتيح خدمة الاستعلام الصوتي أي مواطن الاستعلام من أي جهاز هاتف عن المخالفات المرورية المنظمة بحقه غيابياً ,حيث يستطيع من خلال إدخال بيانات عن نوع المركبة ورقم لوحتها عبر أزرار الهاتف أن يسمع قراءة صوتية تفيد بعدد المخالفات وقيمتها المالية وعدد النقاط التي استوجب حذفها من شهادة السوق.

يشار إلى أنه إدارة المرور بدأت بالعمل على تطوير العمل المروري بما يؤمن خدمة المواطنين بسهولة من خلال إتباع وسائل جديدة للحصول على إجازات السوق وعلى جميع المعلومات المتعلقة بمركبات المواطنين والمخالفات المنظمة.



سيريانيوز

هلأ لساتها شغالة هي الخدمة .

صحي خبرونا شو وضع المخالفات بهي الفترة

لأن حاسس ما حدا عم يركب سيارة و يروح و يجي ...!